Heb je nog vragen?
Daarom hebben we voor jou de antwoorden verzameld op de meest gesteld vragen.
Vind je het nog niet? Aarzel dan niet om het ons te vragen via het contactformulier.
Full-service
Full-service betekent: één partner voor álles rond werkkledij en hygiëne. We adviseren en leveren moderne werkkledij & PBM’s (multimerken), doen maatopnames met voorgewassen pasmodellen, wassen en herstellen op vaste ritten met onze eigen nationale distributie, vervangen wat niet meer OK is, voorzien een webshop voor bestellen & opvolging, en nemen ook vloerhygiëne (matten), werkschoenen + schoenrefurbishing, lockers/kleedkamerinrichting et hand- en toilethygiëne mee. Extra plus: duurzaam tot in de kern met geavanceerde waterzuivering (MBR & HydRO), 2.066 zonnepanelen (~20% eigen energie) et End-of-life-recyclage (i.s.m. Gaia Circulair). Kortom: één aanspreekpunt, minder gedoe, meer controle.
Kies je koop + was, dan betaal je wat je effectief meegeeft (variabele kost) en behoud je maximale vrijheid. Bij leasing/rental werk je doorgaans met vaste (wekelijkse/maandelijkse) fees en looptijden, ook als gebruik (even) lager ligt. Met koop + was combineer je eigendom met de zekerheid van professionele was/repair/replace, zonder een lease-engagement.
Een wasvergoeding lijkt goedkoop, maar verborgen kosten & risico’s stapelen op:
• Hygiëne & veiligheid: Thuiswas haalt vaak de vereiste desinfectie of procescontrole niet. Dat kan beschermende eigenschappen (reflectie, vlamvertragendheid, antistatisch, enz.) aantasten en zorgt voor werkgeversrisico.
• Professionele wasserijen werken o.a. volgens RABC (EN 14065) en procesvalidaties.
• Compliance & verantwoordelijkheid: In veel situaties ligt onderhoud/vervanging bij de werkgever. Uitbesteden maakt dat aantoonbaar en reproduceerbaar.
• Levensduur & TCO: Onjuiste thuiswas versnelt slijtage → snellere vervanging. Industrieel gewassen werkkledij houdt langer stand (geteste materialen/procedures), met minder faalkosten.
• Technische belasting: Werkkleding in sectoren zoals food, automotive of bouw bevat vaak olie, vet, smeer of chemische resten. Thuiswasmachines zijn hier niet op voorzien en raken beschadigd of vervuild. In industriële wasprocessen worden zulke verontreinigingen juist doelgericht verwijderd zonder risico voor de machine of het milieu.
• Ecologie & water/energie: Professionele textielzorg is aantoonbaar efficiënter dan huishoudwas; Mireille hergebruikt water en verlaagt chemie.
Tel daar stipt ophalen/leveren, herstellingen en traceerbaarheid bij, en de totale kost per draagdag komt meestal gunstiger uit dan een losse wasvergoeding.
Automatisch:
Wanneer onze medewerkers tijdens sorteren of wascontrole merken dat een kledingstuk niet meer hersteld kan worden (bv. door scheuren, kapotte naden, versleten reflectie of onuitwasbare vlekken), wordt het onmiddellijk afgekeurd. Een nieuw stuk uit de stock wordt dan automatisch in omloop gebracht, zodat de drager altijd over veilige en representatieve kleding beschikt.
Afkeur door Mireille (proactief):
Zien onze medewerkers tijdens sorteren/finish dat herstel niet zinvol of niet veilig is, dan keuren we het stuk af en brengen we de klant op de hoogte. De klant beslist of vervanging mag doorgaan.
Op vraag van de klant:
De klant kan op elk moment zelf stukken aanduiden voor vervanging (bv. schade, maatwissel, comfort, branding).
Afgeschreven kleding gaat—waar mogelijk—naar herstelling of end-of-life-recyclage. Zo blijft je team veilig en netjes, en behouden we grip op kwaliteit, kosten en duurzaamheid.
Om kwaliteit, wasbestendigheid en garantie te borgen, wassen we in principe kledij die via Mireille is aangekocht. Zo weten we dat de stoffen geschikt zijn voor industrieel wassen (ISO 15797-getest), kleuren en maatvoering stabiel blijven en veiligheidsfuncties (bv. reflectie) behouden. Zo voorkomen we schade, kleurdoorloop en onnodige uitval.
Ja—heldere serviceovereenkomsten op maat. Typisch 12–48 maanden, afhankelijk van aantal dragers, wasfrequentie, sector en gewenste services (bv. matten, schoenrefurbishing, lockers). We leggen SLA’s vast (ophaal/levering, doorlooptijden herstelling/vervanging, kwaliteitsnormen zoals RABC EN 14065), en rekenen transparant per wasbeurt/herstelling i.p.v. forfaits die je niet gebruikt. Flexibiliteit blijft: instromen/uitstromen van dragers of maatwissels wordt praktisch geregeld.
Entretien textile
Dat hangt af van de mate van vervuiling en de interne afspraken binnen uw bedrijf. Voor sectoren met zware vervuiling of chemische blootstelling adviseren we dagelijks een nieuwe set. Voor standaard gebruik volstaan doorgaans 3 sets per week, en bij licht gebruik kan dit zelfs 2 sets per week zijn.
Belangrijk: deze aantallen moeten altijd verdubbeld worden, zodat er een complete wisselset in de wasserij in omloop is. Concreet: wie 7 sets nodig heeft, voorziet er 14; wie 2 sets nodig heeft, voorziet er 4. Zo bent u verzekerd van een continue beschikbaarheid van propere werkkledij.
De doorlooptijd wordt steeds afgestemd op de klant. Gemiddeld duurt het 3 à 4 werkdagen tussen ophaling en levering. Dankzij vaste ophaal- en leverroutes blijft de rotatie betrouwbaar en voorspelbaar.
Ja. Mireille heeft een interne hersteldienst die dagelijks reparaties uitvoert zoals het herstellen van scheuren, inzetten van nieuwe zakken, vervangen van ritsen en knopen, en verstevigen van naden en zomen. Dit verlengt de levensduur van kleding en vermindert de nood aan vervanging.
Mireille gebruikt zachte huidvriendelijke wasmiddelen ontwikkeld door Ecolab. Deze producten zijn ecologisch én krachtig genoeg voor industriële reiniging met optimale aandacht voor comfort en duurzaamheid.
De leverwijze gebeurt volledig in samenspraak met de klant. Kleding kan per drager verpakt worden of op kapstokken geleverd, afhankelijk van de voorkeur. Zo is er altijd een overzichtelijke en gebruiksklare verdeling voor uw medewerkers.
Absoluut. Winter- en regenkleding wordt diepgaand gereinigd en indien gewenst behandeld met impregneermiddelen, zodat de waterafstotende eigenschappen opnieuw worden geactiveerd. Zo behoudt de kleding haar beschermende functie zo lang mogelijk.
Nee. Mireille is al meer dan 20 jaar uitsluitend actief in B2B. Onze processen, logistiek en kwaliteitsnormen zijn volledig afgestemd op bedrijven en organisaties.
Mireille is gecertificeerd om kleding opnieuw te impregneren met beschermende producten conform de EN 13034-6 norm. Zo blijft werkkledij betrouwbaar beschermen tegen vloeibare chemicaliën, ook na meerdere wascycli.
Ja. Mireille werkt volgens het RABC-systeem (EN 14065), dat alle risico’s op microbiologische contaminatie tijdens het wasproces uitsluit. Hiervoor hebben wij een officiële RABC-certificering, zodat u zeker bent dat alle hygiënevoorschriften correct worden toegepast.
Mireille is actief in de hele Belux. Dankzij onze eigen distributieroutes kunnen we klanten in alle regio’s efficiënt bedienen. Er geldt geen minimum aantal medewerkers: onze service kan al starten vanaf één kledingstuk.
Ja. Via onze digitale bestel- en opvolgplatformen kunnen klanten de status van kleding volgen, rotaties beheren en rapportages opvragen. Zo krijgt u inzicht per medewerker in gebruiksfrequentie, bestellingen, en voorraadstatus. Bestellen kan zowel door één coördinator als door meerdere gebruikersprofielen.
Ja. Elk kledingstuk krijgt een gepersonaliseerd label met unieke code. Dit label maakt het mogelijk om de kleding nauwkeurig te traceren in het wasproces en correct bij de juiste drager te leveren. Deze service is standaard inbegrepen.
Duurzaamheid is een kernwaarde bij Mireille. We investeren continu in technologie om onze ecologische voetafdruk te verkleinen. Voorbeelden:
• Moderne MBR-waterzuivering met hergebruik van spoelwater
• Een waterbufferbekken van 580.000 liter voor regenwateropslag
• Osmose- en HydRO-technologie voor puur proceswater
• 2.066 zonnepanelen die ~20% van onze energie opwekken
• Recyclageprogramma’s voor afgedankte kleding en matten
Dankzij deze innovaties verbruiken wij slechts 2,5 liter water per kg wasgoed, aanzienlijk minder dan de sectorstandaard.
Vêtements de travail
Wij komen persoonlijk langs bij uw bedrijf om de juiste maten op te nemen. Daarbij gebruiken we voorgewassen pasreeksen, zodat krimp na de eerste wasbeurt uitgesloten is. Dankzij deze aanpak garanderen we een optimale pasvorm voor zowel mannen als vrouwen, in lengte én breedte.
Ja. Uw werkkleding kan volledig worden gepersonaliseerd met logo’s of tekst. Hierbij kan u kiezen uit:
• Borduring
• Transferdruk
Nee, klassieke zeefdruk bieden we niet aan. Wij werken uitsluitend met borduring et transfer.
Nieuwe werkkleding wordt geleverd in voorgewassen staat, zodat de maatvoering stabiel is vanaf het eerste gebruik. Levering gebeurt netjes verpakt per drager of per afdeling, volledig volgens de afspraken met de klant.
Ja. Mireille is verdeler van multinorm werkkleding van topmerken zoals Tranemo, Engel, Sioen en andere Europese kwaliteitslabels. Deze kleding voldoet aan internationale normen voor vlamvertragendheid, lasbescherming, chemische bescherming, antistatische eigenschappen en hoge zichtbaarheid. Zo is uw team beschermd in de meest veeleisende werkomgevingen.
Nee. Bij Mireille geldt geen minimale afname. Zowel voor één kledingstuk als voor een volledige set per afdeling kunt u bij ons terecht. Dit maakt het gemakkelijk om nieuwe medewerkers meteen van correcte werkkledij te voorzien.
Ja. Onze accountmanagers kunnen een pasreeks of voorbeeldset voor u bestellen. Zo kunt u de kleding fysiek bekijken, de stof voelen en de pasvorm testen voordat u beslist. Dit verlaagt de kans op foute keuzes en verhoogt de tevredenheid bij medewerkers.
Indien gewenst kunnen wij een specifieke stock voor uw bedrijf aanleggen in onze Autostore. Zo kunnen we sneller inspelen op bestellingen voor nieuwe medewerkers of vervangingen. Deze dienst wordt optioneel aangeboden.
Chaussures de travail
Net zoals bij werkkleding werken we ook bij schoenen met pasmodellen. Onze accountmanagers komen langs op uw bedrijf, zodat medewerkers de schoenen persoonlijk kunnen passen in de juiste maat. Zo verzekeren we dat elke medewerker veilig én comfortabel kan werken.
Mireille beschikt over een speciaal assortiment steunzolen die compatibel zijn met veiligheidsschoenen en de geldende normeringen (zoals EN ISO 20345) respecteren.
Voor medewerkers die orthopedische oplossingen nodig hebben, werken we samen met een gespecialiseerde partner. Die levert orthopedische steunzolen op maat, zodat de schoen zowel voldoet aan de normering als perfect aansluit bij de voet van de drager.
Nee. Er geldt geen minimale afname. U kunt zowel één paar schoenen bestellen voor een nieuwe medewerker als een grotere batch voor een volledige afdeling.
Ja. U kunt via onze accountmanagers een pasreeks werkschoenen aanvragen. Zo kunt u de schoenen fysiek beoordelen op pasvorm, comfort en afwerking voordat u tot aankoop overgaat. Dit voorkomt foute keuzes en zorgt voor tevreden medewerkers.
Remise à neuf de chaussures
Alle soorten werkschoenen kunnen door Mireille professioneel worden refurbished. Dat geldt zowel voor klassieke veiligheidsschoenen (S1–S3) als voor schoenen uit de voedingssector, die na een grondige desinfectie en een nieuwe witte laklaag opnieuw proper en inzetbaar zijn.
Nee, dat is niet verplicht. Het is wel een voordeel wanneer de schoenen bij Mireille zijn aangekocht, omdat wij dan de geschikte merken en modellen kennen en de refurbishing optimaal kunnen afstemmen. Maar ook extern aangekochte werkschoenen kunnen perfect behandeld worden.
Het ophalen en terugbrengen van schoenen verloopt net zoals onze textielservice:
Onze chauffeurs komen de vuile schoenen periodiek ophalen bij uw bedrijf.
In de wasserij worden de schoenen grondig gereinigd, ontsmet en opgefrist.
Daarna worden ze opnieuw afgeleverd door onze distributie.
Zo is er steeds een roulatie en blijft uw personeel verzekerd van nette, veilige schoenen.
Ja. Na refurbishing kan een attest van reiniging en desinfectie worden meegeleverd. Dit is vooral belangrijk in sectoren waar hygiëne en traceerbaarheid cruciaal zijn, zoals food en healthcare.
Wanneer een schoen na de behandeling niet meer aan de CE-normering voldoet, wordt deze teruggestuurd naar de klant met een duidelijke melding. Indien gewenst kan de schoen ook automatisch opgenomen worden in ons End-of-Life programma, waarbij materialen circulair worden verwerkt tot nieuwe grondstoffen.
Nee. Herstellingen (zoals zolen vervangen of naden herstellen) voeren wij niet uit. Ons refurbishingproces focust op reinigen, ontsmetten, vervangen van binnenzolen en veters, en het netjes verpakken en labelen van de schoenen.
Hygiène des sols
Ja. Mireille verkoopt hoogwaardige matten die speciaal geschikt zijn voor industriële wasprocessen. Zo bent u zeker van kwaliteit en van een lange levensduur.
Bij huur bent u verzekerd van continu kwalitatieve matten zonder extra investeringen. Zodra een mat te versleten is, wordt deze automatisch vervangen. Bovendien worden de matten periodiek opgehaald, industrieel gereinigd en teruggeplaatst. Zo bent u altijd verzekerd van schone, functionele matten, zonder zorgen over onderhoud of vervanging.
Ja. Voor mattenservice werken we op basis van duidelijke contracten waarin frequentie van ophalen, reinigen en terugleveren wordt vastgelegd. Zo hebt u transparante afspraken en bent u verzekerd van een constante service.
De matten van Mireille zijn gemaakt van hoogwaardige garens, waaronder Econyl-garen: een duurzaam, geregenereerd nylon dat zowel sterk als milieuvriendelijk is. Dit materiaal garandeert een lange levensduur en is bestand tegen onze industriële wasprocessen.
Daarnaast zijn de matten zo ontwikkeld dat het vuil en vocht diep tussen de vezels wordt vastgehouden, waardoor vloeren aanzienlijk schoner en veiliger blijven in vergelijking met standaardmatten. Zo combineert u kwaliteit met optimale functionaliteit en duurzaamheid.
Ja. De matten zijn zo ontwikkeld dat vuil en vocht diep in de vezels en tussen de randen worden vastgehouden. Hierdoor blijft de vloer rondom de mat schoner en droger in vergelijking met standaardmatten die vuil enkel oppervlakkig vasthouden.
Ja. Matten kunnen volledig gepersonaliseerd worden met uw bedrijfslogo of een andere opdruk. Dit combineert functionaliteit met een professionele uitstraling bij de ingang van uw bedrijf.
Ja. Voor specifieke toepassingen, zoals in liften, kunnen maatmatten zonder boord worden geleverd. Dit zorgt voor een perfecte pasvorm zonder opstaande randen.
De vloerwissers zijn herbruikbaar. Ze nemen meerdere keren vuil en vocht op en worden periodiek opgehaald en vervangen door schone exemplaren. Zo hoeft u ze zelf nooit te reinigen.
Ja. Er zijn vloerwissers voor ruwe vloeren zoals beton, voor delicate vloeren zoals tegels of parket, en ook handwissers in dezelfde uitvoering. Zo is er altijd een geschikte oplossing voor elk vloeroppervlak.
Nee. Wij reinigen geen particuliere tapijten. We werken uitsluitend met matten die via Mireille zijn aangekocht of gehuurd. Zo garanderen we dat de matten bestand zijn tegen industriële wasprocessen en niet beschadigd raken.
Persoonlijke beschermingsmiddelen
Ja. Werkhandschoenen kunnen bij Mireille professioneel gewassen en opnieuw aangeleverd worden. Dit verlengt hun levensduur, houdt ze hygiënisch en zorgt ervoor dat ze hun beschermende eigenschappen behouden.
Nee. Er geldt geen minimale afname. U kunt zowel één stuk bestellen voor een nieuwe medewerker als grotere aantallen voor een volledige afdeling.
Mireille biedt een uitgebreid gamma persoonlijke beschermingsmiddelen aan, waaronder werkschoenen, werkhandschoenen, ademhalingsbescherming, gehoorbescherming, oogbescherming, valbescherming en meer. Voor een volledig overzicht kunt u onze PBM-catalogus raadplegen via de website.
Ja. Onze accountmanagers zijn specialisten die u persoonlijk adviseren bij de keuze van de juiste PBM’s. Zij houden rekening met de risico’s, de normeringen en de werkomgeving, zodat uw medewerkers altijd optimaal beschermd zijn.
Ja. Het is mogelijk om PBM’s rechtstreeks beschikbaar te maken op de werkvloer via een verdeelautomaat. De automaten worden door onze leverancier geplaatst en Mireille zorgt voor de periodieke aanvulling. Zo hebt u altijd de juiste PBM’s op de juiste plaats.
Ja. Mireille biedt periodieke leveringen aan, zodat u altijd verzekerd bent van een voldoende voorraad PBM’s. Leveringen worden afgestemd op uw gebruik en noden, zodat u nooit zonder voorraad valt.
Aménagement de vestiaires
Ja. Mireille richt kleedkamers volledig op maat in, afgestemd op de beschikbare ruimte en de specifieke noden van uw organisatie. Onze accountmanagers komen ter plaatse om samen met u te bekijken hoe de kleedkamer optimaal kan worden ingericht voor efficiëntie en gebruiksgemak.
Wij bieden zowel hoge staande kleerkasten als compacte lockers aan. Daarnaast is er ook een speciale uitvoering met geïntegreerd wasluik: zo kunnen werknemers hun gedragen werkkledij rechtstreeks in de kast deponeren, waarna onze chauffeur deze centraal ophaalt. Dit vereenvoudigt de logistiek en houdt de kleedkamer netjes.
Momenteel bieden wij vernieuwde cijfersloten aan. Dit systeem is gebruiksvriendelijker dan klassieke hangsloten, omdat werknemers geen sleutels meer kunnen verliezen. Indien nodig zijn de cijfersloten altijd met een loper door de beheerder te openen.
Ja. Naast kasten en lockers kan Mireille kleedkamers volledig afwerken met zitbanken, kapstokken en andere accessoires. Zo wordt een praktische, hygiënische en comfortabele omgeving gecreëerd voor uw medewerkers, klaar om te gebruiken.
Hygiène des mains et des toilettes
De hygiëneapparaten van Mireille zijn aan te kopen. U kiest zelf welke toestellen u nodig hebt en bestelt ze eenvoudig via de webshop. Er is geen abonnement of huursysteem: u koopt de apparaten aan, waarna onze chauffeur ze bij u op locatie levert.
Ja. In het assortiment vindt u zowel touch- als non-touchapparaten voor hand- en toilethygiëne. De non-touchvarianten zorgen voor een extra hygiënische ervaring en zijn ideaal in omgevingen waar contactvrij gebruik gewenst is.
Nee, Mireille werkt met cartridge- en papieren handdoekrollen die geschikt zijn voor de eigen dispensers. Deze zijn hygiënisch, duurzaam en eenvoudig te vervangen.
Ja. Mireille biedt een lady box-service voor een propere en discrete sanitaire omgeving. De boxen worden geleverd, opgehaald en vervangen volgens de afgesproken frequentie.
Mireille heeft een eigen productlijn voor hand- en toilethygiëne. Deze omvat dispensers, rollen en cartridges die perfect op elkaar zijn afgestemd. Dankzij onze eigen voorraad kunnen we snel inspelen op bestellingen en garanderen we een zeer korte levertijd.
NL
FR